一個(gè)策劃周密、執行良好的(de)展會可(kě)能總共需要花費6個(gè)月(yuè)甚至更多(duō)的(de)時(shí)間,包括事先的(de)準備工作和(hé)展會後的(de)後續活動。
展覽會是一種“昂貴”的(de)行爲,然而許多(duō)企業并沒有投入足夠的(de)時(shí)間和(hé)精力對(duì)展會進行周密的(de)策劃。
第一階段:确定參加展會的(de)目标:
1、 了(le)解展會參觀者的(de)大(dà)緻情況。
2、 企業自身能投入多(duō)少資源。
3、 目标可(kě)量化(huà),(用(yòng)合理(lǐ)的(de)評估機制來(lái)監控展會的(de)績效)。
——通(tōng)常企業參加展會的(de)目标:
1. 接觸新客戶
2. 提升企業形象
3. 與顧客互動
4. 促銷現有産品
5. 新品發布
6. 獲取競争對(duì)手的(de)情報
7. 趕超競争對(duì)手
8. 提升士氣
9. 與分(fēn)銷商互動
10. 常規性的(de)市場(chǎng)研究
11. 獲取銷售訂單
12. 接觸新的(de)分(fēn)銷商
第二階段:确定參加哪個(gè)展會
1、 可(kě)供選擇的(de)展會的(de)數量。[某些行業每年僅有一兩次比較合适的(de)展會]
2、 展會的(de)參觀者概況。大(dà)多(duō)數展會的(de)主辦方都會根據上一年的(de)情況提供有關這(zhè)方面的(de)信息[但主辦方不會給你提供消極的(de)數據]
3、 展會成本
4、 理(lǐ)想場(chǎng)所的(de)理(lǐ)想位置的(de)可(kě)獲得(de)性
5、 展會同公司的(de)運營周期以及其他(tā)溝通(tōng)項目相關的(de)時(shí)間選擇問題
6、 參展企業的(de)大(dà)緻概況[調查自己的(de)競争對(duì)手]
7、 展會的(de)聲望水(shuǐ)平
第三階段:展會展台工作人(rén)員(yuán)配置策劃:
[大(dà)多(duō)數經理(lǐ)人(rén)傾向于把銷售人(rén)員(yuán)作爲展台的(de)主要工作人(rén)員(yuán)配置,但這(zhè)種做(zuò)法的(de)缺點在于他(tā)會影(yǐng)響銷售人(rén)員(yuán)的(de)正常工作。而且,研究表明(míng),大(dà)多(duō)數的(de)參觀者實際上并不是來(lái)展覽會買東西的(de),他(tā)們來(lái)展會的(de)目的(de)更可(kě)能隻是搜集購(gòu)買決策所需的(de)信息,因此,把技術人(rén)員(yuán)或客服人(rén)員(yuán)作爲展台的(de)主要人(rén)員(yuán)配置,隻留差不多(duō)一名銷售人(rén)員(yuán)負責應對(duì)買家及收集線索,這(zhè)樣做(zuò)效果可(kě)能會更好(除非展會本身就是銷售性質的(de))]
第四階段:展會支持性促銷活動策劃:
[包括給預期參觀者的(de)DM廣告、展會前的(de)廣告攻勢、行業雜(zá)志或消費者雜(zá)志上的(de)新聞稿以及由銷售人(rén)員(yuán)負責的(de)會前(邀請現有客戶來(lái)參觀展台)和(hé)會後的(de)特殊活動等等。]
第五階段:展台設計及展台内容策劃:
1、 大(dà)多(duō)數參觀者來(lái)展會的(de)目的(de)通(tōng)常是爲了(le)搜集信息,因此展台需要布置得(de)非常醒目,能夠吸引人(rén)們的(de)注意力,還(hái)要能傳達企業的(de)某些具體信息。
2、 展會是發布新産品的(de)好機會,企業的(de)最新産品應當在展台上有所體現。
3、 在展會上劃出一塊遠(yuǎn)離公衆視線的(de)安靜區(qū)域是很有用(yòng)的(de),這(zhè)樣可(kě)以方便潛在顧客同銷售人(rén)員(yuán)私下(xià)討(tǎo)論他(tā)們的(de)要求
4、 參展企業還(hái)應當提供點心、飲用(yòng)水(shuǐ)之類的(de),而上一點中提到的(de)安靜區(qū)域還(hái)可(kě)用(yòng)做(zuò)展台工作人(rén)員(yuán)的(de)休息場(chǎng)所。
5、 一些企業會在展會期間雇一些臨時(shí)員(yuán)工:
——好處:減輕公司正式員(yuán)工的(de)工作壓力,同時(shí)也(yě)避免了(le)展會經常帶來(lái)的(de)打亂正式員(yuán)工工作秩序的(de)問題。
——問題:展台工作人(rén)員(yuán)對(duì)企業以及企業的(de)成功沒有長(cháng)期的(de)責任和(hé)義務。 ——解決方法:讓這(zhè)些臨時(shí)員(yuán)工隻負責在展會四周派發傳單,引導參觀者來(lái)到公司展台。
第六階段:安排展會的(de)後續行動:
1、 遺憾的(de)是很多(duō)參展企業并沒有這(zhè)麽做(zuò),其結果是銷售力量無法跟上産生的(de)潛在需求,主要後果是本可(kě)能成爲自己顧客的(de)買家同競争對(duì)手取得(de)了(le)聯系[你的(de)競
争對(duì)手很可(kě)能也(yě)參加了(le)同一展會],這(zhè)就意味著(zhe)遲滞的(de)後續行動把自己的(de)業務拱手讓給了(le)競争對(duì)手。
2、 這(zhè)樣的(de)後續行動可(kě)能需要一個(gè)月(yuè)時(shí)間,包括銷售人(rén)員(yuán)去拜訪潛在的(de)顧客。 最後一階段:安排展會後勤工作:
[确保展會所需的(de)裝備、陳設、促銷材料以及人(rén)員(yuán)都能夠完好地在正确的(de)時(shí)間到達展會現場(chǎng),保證展會的(de)成功]
展會結束後還(hái)需要進行的(de)工作:
1、 非銷售性展會的(de)後續銷售活動(如果有的(de)話(huà))
2、 展會績效評估
— 正式的(de)調研
— 展會上産生的(de)銷售要約的(de)數量
— 展台參觀者的(de)人(rén)數
— 其他(tā)有助于評估展會績效的(de)方法
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